Términos y condiciones
General
Al acceder y utilizar el sitio web creacaja.com, así como al solicitar nuestros productos o servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Crea Caja y Servicios Digitales S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar este contenido en cualquier momento.
Cotizaciones y Pedidos
Todos nuestros productos se fabrican bajo cotización personalizada.
El precio final, especificaciones técnicas, materiales, dimensiones, acabados, tipo de cartón y número de tintas serán los indicados en la cotización formal enviada al cliente y aprobada por este medio.
Las cotizaciones tienen vigencia limitada y pueden variar en función del volumen solicitado, disponibilidad de materiales o ajustes técnicos requeridos.
El pedido se considera confirmado únicamente cuando:
El cliente aprueba formalmente la cotización.
Se realiza el anticipo o pago acordado.
Producción Personalizada
Debido a que fabricamos empaques a la medida, la producción inicia únicamente después de la confirmación del diseño final y la recepción del pago correspondiente (anticipo o total, según se acuerde). El cliente es responsable de revisar que la información y diseños proporcionados sean correctos antes de autorizar la fabricación.
Podrán existir ligeras variaciones de tono en impresión y pequeñas tolerancias en medidas propias del proceso industrial.*
Pagos
Las condiciones de pago (anticipo y liquidación) serán establecidas en la cotización correspondiente.
El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el proceso de producción.
Envíos y Entregas
Estamos ubicados en León, Guanajuato, , y realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar por factores externos como disponibilidad de materiales, volumen de producción o condiciones logísticas. Los costos y métodos de envío se acordarán directamente con el cliente al formalizar el pedido.
Cambios y Devoluciones
Dado que nuestros productos se fabrican bajo especificaciones personalizadas, no se aceptan devoluciones una vez que el producto ha sido personalizado y fabricado correctamente según la cotización aprobada. En caso de cualquier inconveniente con su pedido, el cliente deberá reportarlo de inmediato para su revisión.
Propiedad Intelectual
El cliente garantiza que cuenta con los derechos de uso de los diseños, logotipos y elementos gráficos proporcionados para su impresión. Crea Caja y Servicios Digitales S.A. de C.V. no se hace responsable por el uso indebido de material protegido por derechos de autor o marcas registradas proporcionado por el cliente.
Contacto y Dudas
Para cualquier duda relacionada con su pedido o con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a:
Teléfono / WhatsApp: +52 477 636 3184
- Correo Electrónico: creacaja@creacaja.com
Crea Caja y Servicios Digitales S.A. de C.V. Fecha de actualización: 16 de febrero de 2026